Коммуникации в стиле коучинг. Работа с обратной связью. Часть 1
Опубликовано 11 Май 2011 в рубрике «Обратная связь, Техники коучинга»
В предыдущих статьях мы прошли несколько этапов процесса – от исследования мечты до описания результата и проектирования целей. Теперь мы вполне можем переходить к этапу реализации целей до получения планируемого результата.
В этом блоке, я бы хотела прокомментировать один из важных инструментов – обратную связь в коммуникациях и описать соответствующие .
Мы стремимся к достижению успеха в жизни, причем, во всех ее сферах, как личной, так и в бизнесе. И путь этот, не всегда бывает предсказуем, легок и понятен. Бывает и так, что в этом процессе, мы оказываемся на пороге важных решений, в ситуации выбора, мы «падаем» вниз и снова карабкаемся вверх, порой сами усложняем себе жизнь, недооценивая или вовсе не видя шансы, которые нам предоставляются извне. Речь идет в том числе и об обратной связи.
Обратная связь приходит к нам в виде событий, ситуаций и людей, которые нас окружают и которых мы встречаем в своей жизни.
Обратная связь – это способ получения прямой информации о своем текущем состоянии, точках роста, пройдя через которые, человек может сделать существенный прорыв, скачок в своем развитии и достижении цели.
Обратная связь дает возможность узнать, насколько мы эффективны в своих действиях и в своем продвижении и, что надо и возможно изменить, чтобы обеспечить себе большую эффективность и усилить свою .
Мы можем получить эту информацию благодаря своей способности наблюдать и чувствовать, а так же построить диалог (коммуникацию) с нужным человеком, задав ему простые вопросы. Поэтому важнейшим навыком или компетенцией обратной связи в коммуникациях, является умение задавать вопросы, а так же, умение слушать, слышать и принимать ответы, которые мы получаем.

