Продолжая тему эффективного целеполагания, мне бы хотелось обозначить и обратить ваше внимание на рамки и иллюзии, которые зачастую мешают нам в процессе в жизни.
Осознав эти рамки, у нас появляется шанс быть более эффективными, получать запланированные результаты, повышать качество своей жизни и не сбиваться с намеченного пути.
Даже в отношениях со старшими по рангу, важно уметь и быть готовым обозначать свою позицию, что обязательно будет оценено вашим оппонентом. Избегание же конструктивной обратной связи с вашей стороны, может существенно урезать ваши шансы в , в саморазвитии, в развитии ваших отношений с нужными и значимыми в вашей жизни людьми.
Где бы вы ни находились – дома, на отдыхе, на работе, это вопрос вашей , вашей эффективности и персональной успешности, который всегда находится в зоне вашей ответственности и в ваших руках.
Не оставайтесь безмолвным, «белым и пушистым», «хорошим мальчиком» или «хорошей девочкой»! Если вы стремитесь к партнерству в отношениях, внутренней свободе, гармонии и успеху, не позволяйте манипулировать собой, исключите из своей жизни хвосты, недосказанности и незавершенности. Проясняйте, завершайте или продолжайте свои отношения, работайте над ними и над собой, каждый раз, выходя на новый уровень.
Не оставайтесь в стороне – вы можете и способны обозначить партнеру свою позицию и дать понять ему, что вы нуждаетесь в обратной связи. Просто необходимо знать, что от вашего партнера выход на такой диалог потребует определенной смелости. Поэтому, вам стоит показать ему, что для вас это важно, и вы воспринимаете данный шаг, как услугу. Так же, вам стоит упростить эту процедуру для вас обоих и соблюсти некоторые правила обратной связи, о которых я расскажу дальше.
Признайтесь, позволяете ли вы себе получать обратную связь, и даже получив ее, считаете ли вы, что эта информация в полной мере может относиться к Вам и уж тем более существенно продвинуть к и изменить ее качество?
Не секрет, что лишь немногие люди, адекватно воспринимают и используют обратную связь в коммуникациях, вообще обращают на нее внимание и берут в расчет в своем продвижении к желаемому результату и .
Обратная связь в коммуникациях, это возможность узнать то, чего мы не знаем и не видим в себе, но при этом, видят другие. Люди (даже незнакомые) видят такие наши проявления, которых мы не замечаем, но узнав и приняв которые, мы могли бы существенно вырасти. Причем, фишка заключается в том, что люди видят нас такими, им это кажется привычным, и они не придают этому особого значения и, порой, даже не подозревают, как важна для нас эта информация и как она может нам помочь.
Поэтому, возможно стоит воспользоваться этим простым инструментом и взять обратную связь у своих родных и близких, коллег и даже у начальства. Этот мощный инструмент работает в любых коммуникациях – в управлении, в менеджменте, в общении и в отношениях. Эта компетенция пригодится вам не только в деловой, но и в личной сфере вашей жизни.
В предыдущих статьях мы прошли несколько этапов процесса – от исследования мечты до описания результата и проектирования целей. Теперь мы вполне можем переходить к этапу реализации целей до получения планируемого результата.
В этом блоке, я бы хотела прокомментировать один из важных инструментов – обратную связь в коммуникациях и описать соответствующие .
Мы стремимся к достижению успеха в жизни, причем, во всех ее сферах, как личной, так и в бизнесе. И путь этот, не всегда бывает предсказуем, легок и понятен. Бывает и так, что в этом процессе, мы оказываемся на пороге важных решений, в ситуации выбора, мы «падаем» вниз и снова карабкаемся вверх, порой сами усложняем себе жизнь, недооценивая или вовсе не видя шансы, которые нам предоставляются извне. Речь идет в том числе и об обратной связи.
Обратная связь приходит к нам в виде событий, ситуаций и людей, которые нас окружают и которых мы встречаем в своей жизни.
Обратная связь – это способ получения прямой информации о своем текущем состоянии, точках роста, пройдя через которые, человек может сделать существенный прорыв, скачок в своем развитии и достижении цели.
Обратная связь дает возможность узнать, насколько мы эффективны в своих действиях и в своем продвижении и, что надо и возможно изменить, чтобы обеспечить себе большую эффективность и усилить свою .
Мы можем получить эту информацию благодаря своей способности наблюдать и чувствовать, а так же построить диалог (коммуникацию) с нужным человеком, задав ему простые вопросы. Поэтому важнейшим навыком или компетенцией обратной связи в коммуникациях, является умение задавать вопросы, а так же, умение слушать, слышать и принимать ответы, которые мы получаем.
В-третьих, продолжая разговор об истинности целей, не стоит забывать о том, что и наши достижения, имеют некую приоритетность, логику и очередность событий. Иными словами, чтобы достигать чего-то большого, нужно научиться делать, создавать «маленькие» результаты. Кроме того, стоит помнить об иерархии удовлетворения потребностей. Если наша голова элементарно занята какими-то насущными проблемами, то, скорее всего, стоит начинать именно с них, т.к. они забирают кучу энергии и сил, приводят к чувству неудовлетворенности и вгоняют в стресс. И уж точно не стоит сомневаться в истинности целей, желаний этого порядка. К такого рода делам можно отнести, в первую очередь, зависшие задачи, решить которые надо было давно, но мы по каким-то причинам их откладывали. К этой категории дел можно отнести задачи, решение которых мы не можем найти и, поэтому, их реализация откладывается.
Поэтому, рекомендую Вам:
1. Составить полный перечень зависших дел, расставить в нем приоритеты и вычеркнуть дела, которые либо потеряли свою актуальность, либо вы не намерены их выполнять. Будьте последовательны и честны с собой в этом вопросе, ведь, в конечном итоге, вы делаете это для себя и для своего продвижения вперед, для собственного благополучия и успеха!
2. Составить перечень ближайших задач, расставить приоритеты и подумать, что мешает их лучшему и более эффективному продвижению, что необходимо вам для решения этих задач, какого рода и чья поддержка вам нужна? Пропишите все это на бумаге, примите решение и составьте план действий
И напоследок, сводим все воедино!
Нарисуйте на бумаге систему своих настоящих и живых – истинных целей, в основании которой будут лежать краткосрочные цели и задачи, вектор которых должен быть устремлен к вершине – результатам долгосрочных и главных целей, миссии, ведущих вас к благополучию и . Посмотрите внимательно, какие цели и задачи необходимо добавить на низший уровень системы, чтобы ваше будущее состоялось таким, каким вы его задумали. Какие цели среднего уровня, необходимо добавить в систему. Возможно, необходимо внести корректировки в долгосрочные цели и ваше будущее наполнится более яркими красками и нюансами, более глубоким и адекватным содержанием и, несомненно, будет радовать, и вдохновлять вас!
Ведь один из критериев истинности целей состоит в удовольствии и драйве, которые мы получаем в процессе их достижения. И хотя путь успеху и бывает порой тернист и извилист, в конечном итоге, приносит нам мотивацию, истинное счастье и положительные эмоции. И если мы чего-то действительно хотим, мы обязательно будем делать, что необходимо и достигать того, к чему стремимся!
Начнем по-порядку. Во-первых, вы никогда не ошибетесь, если будете ставить перед собой цели, исходя из того, что важно и значимо для Вас, что принесет Вам гармонию и достижение успеха в жизни, даст ее иное качество и сделает вас по-настоящему счастливым! Поэтому, приступая к цели, беритесь за то, что Вы действительно хотите, а не то, как Вам, кажется, нужно сделать! Посмотрите за горизонт сегодняшней ситуации!
В этой связи, я хочу привести очень важный принцип, который используется в эффективном коучинге, и которого я, безусловно, придерживаюсь в своей практике и рекомендую вам. В своей работе с клиентом, коуч болеет не за цель, которую перед собой ставит его клиент, а за него самого. Коуч говорит: «Я болею за тебя, а не за твою цель!». Поэтому предлагаю вам так и поступить, и для начала, уделите время себе и ответьте на вопросы: что ВАЖНО и ЗНАЧИМО для вас, что действительно изменит вашу жизнь, повысит ее качество, обеспечит достижение успеха в жизни и сделает вас СЧАСТЛИВЫМ?
В предыдущих статьях и в книге «Рыбка. Коллекция ограничений», мы говорили о таких важных вещах, как Миссия, , достижение успеха в жизни, . В данном случае, речь идет именно об этом! Остановитесь на этом моменте, исследуйте эти вопросы с двух позиций:
1. Мечты и желания. Что Важно и значимо для меня?, Что я могу сделать для себя?, Что значит для вас ? Каковы его критерии?
2. И забыв про свой опыт страхи и убеждения, исходите в своих исследованиях из того, что ВСЕ ВОЗМОЖНО! Вспомните, как мечтают дети! Найдите в себе маленького ребенка и посоветуйтесь с ним.
Проведя такого рода исследование, у вас получится перечень Мечты и желаний и долгосрочных целей с результатами из вашего будущего. Изложите все это на бумаге ответы на вопросы: Кем вы хотите быть, что делать и чем заниматься, чего вы хотите иметь через пять – десять лет, а может и на более дальнюю перспективу?
Во-вторых, вопреки предыдущему совету, если Вы чего-то очень хотите, то сделайте это! Есть такое известное суждение: Сначала сделай, потом отрекись или ты можешь отменить свое решение, когда уже сделаешь! Почему так? Если Вы чего-то сильно хотите, это и есть ваше желание, а попытки прояснить этот вопрос, скорее всего, являются проявлением страха, неуверенности, лукавством, а выражаясь точнее – сопротивлением! Поэтому, в этом случае, возможно, будет более эффективно посмотреть честно со стороны на себя, ситуацию и принять правильное решение, которое поддержит вас не в слабости и привычном состоянии, а приведет Вас к достижению успеха в жизни и даст вам иное качество жизни, счастье и гармонию?
1. В процессе , в пункте окружение цели мы уточняем место (Где) произойдет событие, подтверждающее достижение цели, время и дату (Когда), а так же людей, которые будут участвовать в событии и людей, с которыми я хочу быть в процессе достижения целей.
Например, предварительная формулировка «Я хочу иметь собственное жилье», дополняется и обрастает большими подробностями и нюансами. К 20.08.2012 я хочу иметь собственное жилье в Москве (РФ!), в районе Крылатское ЮЗАО, м2…, планировка и стоимость. Со мной моя жена и дети…
Еще лучше, если вы обозначите конкретное событие: 20.08.2012 я справляю новоселье со своей семьей и в кругу своих друзей, родных и близких в собственной квартире (Свидетельство о собственности №…) в Москве (РФ!), в районе Крылатское ЮЗАО, м2…, планировка и стоимость $...
Согласитесь, что описание окружение цели и нюансы, которое оно раскрывает важны. Где именно я хочу иметь квартиру в обозначенный час «Х» в Калуге или Москве, а может быть, в Париже, Лондоне, Барселоне или Нью-Йорке? С кем я хочу оказаться в определенном месте и событии. Если все это не обозначить, где мы окажемся, и устроит ли нас это место, будет ли это соответствовать нашей цели? Как мы узнаем, как мы отследим эффективность своей стратегии достижения успеха, как мы поймем, что уже пора и что мы уже достигли результата цели? С кем мы пройдем этот путь, кто останется в месте с нами и кого мы хотим сохранить? Иначе результат цели, к которому мы так стремимся, может оказаться бессмысленным.
Или, еще пример, Хочу быть счастливым: К декабрю 2011 года встречаться с девушкой, с которой у меня будут теплые, любящие и доверительные отношения. Мы хотим и планируем вместе создание семьи. Меня поддерживает моя семья (родители) и друзья. Все рады за нас и ждут, когда мы объявим день свадьбы.
Кроме того, важно ответить на вопрос КТО ЕЩЕ и ЧТО ЕЩЕ? Фактически, ответы на эти вопросы являются определением новых ресурсов и возможностей, которые поддержат нас в процессе достижения успеха в жизни и получения результата цели. Одним словом, речь идет о поддержке.
Любая цель и процесс ее достижения требует поддержки. Поэтому, приступая к цели, мы создаем поддерживающую структуру, систему поддержки, отвечая на вопросы: Кто еще может поддержать меня в этом процессе? Какая и чья поддержка мне необходима? Что еще мне нужно для того, чтобы достигнуть своей цели?
Зависать в неопределенности, впадать в ступор, куда хуже. Как показывает практика, позиция не процессе целеполагания, забирает куда больше времени и энергии, чем сам выбор и движение вперед. Можно потратить годы на свои иллюзии по поводу того, что вы достойны лучшего, при этом оставаясь в прежнем состоянии. Не выбирая, вы рискуете остаться без результата.
всегда сопряжено с выбором цели, ответственностью за результат и риском. Процесс целеполагания, разработки и реализации цели представляет собой циклическую последовательность вариантов решения ситуаций, выбора альтернатив, принятия решений, корректировки направлений и стратегии, реализации действий и шагов.
Невозможно «удерживать» цель, откладывая выбор, сомневаясь и разрываясь между множеством вариантов и перспектив, теряясь в потоке и переизбытке информации. Человек не может разорваться на части и пойти в разные стороны одновременно. Всегда приходит момент, когда от нас требуется сделать выбор цели, чему-то сказать да, а чему-то – нет. Упуская момент выбора цели, мы упускаем перспективу, теряем шансы и новые возможности, рискуем быть выбранными и использованными.
В мире нет ничего правильного и идеального, зачастую решения приходится принимать в ограниченном промежутке времени при дефиците информации и отсутствии гарантий. Главное – выбранная цель, четкие и ясные критерии ее достижения, уверенность в себе, осознанная и поддержка.
Все начинается с . Говорят, желание родилось раньше жизни. В мечтах и желаниях человека заложен мощный потенциал на изменения, который задает человеку вектор, направление и динамику движения. Человек хорошо делает то, что ему нравится и что он хочет делать. Поэтому все очень просто, чтобы изменить свою жизнь, надо знать свое желание.
Но бывает и так, мы чего-то очень хотим, а когда получаем, то разочаровываемся! Оказывается, мы не так сильно этого хотели! Или хотели, но не этого или то, что мы получили не так ценно и важно!
Мечты и желания. Куда мы прячем свои мечты и желания? Как найти свое истинное желание? Способность мечтать ярко выражена у детей, они всегда знают, чего хотят и это всегда очень искренне и это всегда истинное желание. Со временем, люди утрачивают эту способность, обрастая броней социальных условностей, приобретенного опыта и убеждений. Поэтому, пройдя определенный этап жизни, оглянувшись назад, мы часто задаемся вопросом «А того-ли я хотел и в ту-ли сторону я иду?» И порой оказывается, что наши мечты и желания, это одно, а жизнь – совсем другое.
Возможно это и так, но не стоит опускать руки. Есть способ остаться приверженным своему желанию и исполнить его. Чтобы желание реализовалось, надо превратить его в .
Техники коучинга и, в том числе, , дают ответ на вопрос, как научить людей применять полученные или уже имеющиеся знания на практике. Техники коучинга и его инструменты учат людей действовать, двигаться в сторону позитивных изменений и , поддерживают их в этом процессе. Кто не сталкивался с проблемой, когда, получив на очередных курсах тренингах семинарах положительный импульс и заряд, где были освоены определенные инструменты, техники и знания, возвращаясь в свою команду, недоумевал по поводу, как и где применить эти знания, и самое главное, как объяснить своим коллегам, что это важно и что это работает?
Знания приобретенные человеком в техниках коучинга и прожитые им через опыт собственных целей и задач, ситуаций и проблем, остаются в человеке и могут быть применены им в дальнейшем и продвигать его к достижению успеха в жизни.
делает акцент на действиях и практике. Применяя в своей работе с клиентом техники коучинга, его методологию и инструментарий, коуч уверенно сопровождает и поддерживает клиента в его процессе исследования и решения конкретных задач, получения намеченных результатов, что развивает клиента и продвигает его к достижению успеха в жизни.
Опыт моей практики , где я применяю технологии обучения действием показывает, что работая над проблемой, задавая и проясняя вопросы, действуя, мои клиенты меняют, не только проблему, но и себя. Меняется качество их жизни, что в будущем обеспечивает им получение запланированных результатов и .
Это происходит за счет того, что в коучинге, в нашем взаимодействии (я, как коуч тренер и мои клиенты), анализируя и исследуя свои живые проблемы и ситуации, находясь в поиске альтернатив и решений, действуя, мои клиенты решают проблемы, тем самым, обеспечивая свое развитие, изменение и продвижение к и желаемого состояния.
Таким образом, в технологии обучения действием, в работе с собственными проблемами, задачами и целями, обеспечивается развитие человека и достижение успеха в жизни, построенное на живом опыте и реальной практике человека.
- участники, каждый из которых берет на себя персональную ответственность и за действия по решению своего вопроса, задачи, цели, проекта, проблемы или ситуации
- собственно и т.д., которые участники ставят перед собой и берут в работу сами (у каждого из них своя отдельная задача)
- группа, команда, работающая и применяющая технологию обучения действием, состоящая из нескольких человек, которые помогают, поддерживают друг друга в решении своих проблем и задач, в развитии и продвижении к цели и достижению успеха в жизни
Технология обучения действием предполагает, как личностный рост человека и его личное развитие, так и развитие группы, где он обучается и действует.
